Crmpalvelu.fi on rakennettu kattamaan suomalaisen pk-yrityksen tehokkaan johtamisen keskeiset toiminnallisuudet. Paketin tarkoituksena on antaa erinomainen lähtökohta asiakkuuksien hallintaan, ilman muutoksia itse järjestelmään. Näin Crmpalvelu.fi toimii hyvänä ratkaisuna yritykselle, joka on hankkimassa ensimmäistä järjestelmäänsä asiakkuuksien hallintaan.
Paketti on toteutettu siten, että järjestelmän jatkokehitys on helppoa, jos haluatte esimerkiksi luoda järjestelmään omaan liiketoimintaanne soveltuvia luokitteluita
Järjestelmän keskeiset toiminnallisuudet:
|
Microsoft Dynamics CRM perustoiminnallisuus |
CRMPALVELU.FI
perustoiminnallisuus |
|
Myynti |
|
|
| Liidien ja myyntimahdollisuuksien hallinta |
X |
X |
| Asiakkuuksien ja kontaktien hallinta |
X |
X |
| Tarjouksien, tilauksien ja laskujen hallinta |
X |
X |
| Tuotteet, yksiköt, alennusryhmät |
X |
X |
| Myyntialuiden hallinta |
X |
X |
| Myyntijohtajan työpöytä |
|
X |
| Markkinointi |
|
|
| Kohderyhmien luonti |
X |
X |
| Pikakampanjan toteuttaminen |
X |
X |
| Markkinointikampanja suunnittelu ja toteutus |
X |
X |
| Palvelut |
|
|
| Palvelusopimuksien hallinta |
X |
X |
| Palvelupyyntöjen käsittely |
X |
X |
| Palveluiden aikatauluttaminen |
X |
X |
| Oman työn hallinta |
|
|
| Omien tehtävien hallinta |
X |
X |
| Hälytykset ja muistutukset sovituista asioista |
|
X |
|
Microsoft Outlook integraatio |
X |
X |
|
|
|