Crmpalvelu.fi on yhteistyövoimin rakennettu asiakkuudenhallinta - eli CRM-ratkaisu. Enää ei vaadita raskaita IT-projekteja CRM-järjestelmän todellisten businesshyötyjen saavuttamiseen. Me olemme koonneet parhaan mahdollisen sisällön parhaan mahdollisen alustan päälle.
Anvia Oyj
Anvia on monialainen, viestintään erikoistunut konserni, jonka yhtiöt tarjoavat palveluita kuluttajien, yritysten ja julkisyhteisöjen yhteydenpitoon, tietotekniikkaan ja turvallisuuteen sekä liikkuvan kuvan välittämiseen.
Anvia muodostuu Anvia Oyj:stä (ent. Vaasan Läänin Puhelin Oy) ja sen tytäryhtiöistä. Konsernilla on neljä liiketoiminta-aluetta: Telecom eli tietoliikenteen palvelu- ja verkkoliiketoiminta, Securi-turvaliiketoiminta, IT-liiketoiminta sekä TV-liiketoiminta.
Konsernin liikevaihto vuonna 2009 oli 103 M€, kannattavuus hyvä ja vakavaraisuus erinomainen. Konsernin tavoitteena on kasvaa pitkällä tähtäimellä 20 prosenttia vuodessa, kehittää liiketoimintojaan ja kansainvälistyä. Henkilöstöä on tällä hetkellä noin 720.
Anvia IT Oy Ab
Anvia IT:n tavoitteena on tarjota yrityksille ja yhteisöille täydellinen ICT-kokonaispalvelu, jossa asiakas saa samalta toimittajalta kaikki tietoteknologiaan ja viestintään liittyvät palvelut sekä laitteet. Yritysryhmän yksiköillä on monipuolinen osaaminen ja palveluvalikoima, jota yhdistelemällä Anvia IT pystyy kokonaispalvelun tuottamaan.
Anvia IT:n palvelutarjontaan sisältyvät sekä laitteet, järjestelmät, ohjelmistot, tietoliikenneyhteydet että näihin liittyvä ylläpito, tuki sekä koulutus. Kokonaisuutta täydentävät ohjelmistoratkaisut mm. asiakkuudenhallintaan ja toiminnanohjaukseen, sekä ICT-konsultointi.
Anvia IT –liiketoiminnalla on toimipisteet Helsingissä, Tampereella, Turussa, Seinäjoella, Vaasassa ja Kokkolassa. Asiakaskunta vaihtelee pk-yrityksistä Suomen suurimpiin yrityksiin ja julkisyhteisöihin.
Lisätietoa : www.anvia.fi
Fenix Solutions Oy
Fenix Solutions on tiimi, joka on työskennellyt yhdessä lukuisia vuosia ja toimittanut useita kymmeniä asiakkuudenhallinnan käyttöönottoprojekteja – ja palvellut asiakkaitaan käyttöönoton jälkeen pitkään.
Fenix Solutions tärkein päämäärä on tehdä asiakkuudenhallinnasta businesta
– omille asiakkailleen.
Tämän päämäärän saavuttamiseksi Fenix Solutions on tuonut markkinoille loppukäyttäjien tarpeesta lähtevän palvelukonseptin, jota kehitetään keskeytymättömin ponnistuksin yhdessä yhteistyökumppaneiden kanssa.
Lisätietoa : www.fenixsolutions.fi
Microsoft Dynamics CRM 4.0 – CRMPALVELU.FI - palvelun tekninen alusta
Microsoft Dynamics CRM 4.0 on täysin integroitu asiakkuudenhallinta- eli CRM-ratkaisu. Microsoft Dynamics CRM -ratkaisulla yritys voi luoda ja ylläpitää asiakastietoja selkeässä muodossa ensimmäisistä kontakteista myyntiin ja myynnin jälkeiseen tukeen. Microsoft Dynamics CRM on nopea, joustava ja edullinen ratkaisu, joka sisältää työkalut yrityksen myynti-, markkinointi- ja asiakaspalveluprosessien tehostamiseen ja integroituu saumattomasti Microsoft Office Outlookiin. Microsoft Dynamics CRM -ratkaisulla yritys voi tehostaa liiketoimintaprosesseja yhdenmukaisella ja mitattavalla tavalla.
Lisätietoa : www.microsoft.fi
Fonecta Oy
Fonecta on paras tapa löytää ihmiset ja yritykset sekä hankkia myyntiin johtavat asiakaskontaktit.
Anvia IT Oy tekee yhteistyötä Fonecta Oy:n kanssa paremman asiakkuuden-
hallinnan puolesta ja toimii Fonectan ja Microsoftin Dynamics CRM- integraation ja
ProFinder B2B- palveluiden jälleenmyyjänä.
Lisätietoa : www.fonecta.com
Websonic Oy (e-maileri)
e-maileri on helppokäyttöinen viestintäratkaisu tiedottamisen ja markkinoinnin ammattilaisille. Palvelun avulla yrityksen sähköinen viestintä ja markkinointi voidaan toteuttaa helposti ja kustannustehokkaasti.
Lisätietoa : www.emaileri.fi
BookIT Oy
BookIT Oy tarjoaa älytekstiviesti™ -ratkaisuja ja kaksisuuntaisia ja helppokäyttöisiä mobiilisovelluksia ja -palveluita, jotka toimivat maailmanlaajuisesti kaikissa matkapuhelimissa ja –verkoissa.
Älytekstiviestin™ kansainvälisesti patentoima ainutlaatuinen ”Yhden näppäimen vastaus” –menetelmä mahdollistaa interaktiivisen dialogin loppukäyttäjän ja yrityksen välillä. Patentoidun iSMS® -menetelmän avulla voidaan kehittää uusia todellista lisäarvoa tuottavia ja helppokäyttöisiä mobiilipalveluita, joissa tehokkaasti käytetään hyväksi asiakas- ja muissa rekistereissä tai tietokannoissa jo olemassa olevaa tietoa. Älytekstiviesti™ on ainutlaatuinen - loppukäyttäjän ei tarvitse muistaa palvelunumeroita, –tunnuksia, salasanoja eikä muitakaan ohjeita. Käyttäjän ei myöskään tarvitse asentaa matkapuhelimeen ohjelmistoja tai muuttaa matkapuhelimen asetuksia.
Lisätietoa: www.bookit.net